Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Monikę Walek, prowadzącą działalność pod adresem [email protected] (dalej: „Usługodawca”).

Usługi świadczone są drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.monikawalek.com.

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Oferta i zamówienia

Usługodawca oferuje mini odczyty Human Design w formie nagrań audio (produkt „Promyk / Sunbeam”) oraz inne produkty cyfrowe opisane na stronie.

Zamówienie składa się poprzez wybór produktu, wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności za pośrednictwem systemu Stripe.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez system Stripe i przesłania potwierdzenia na adres e-mail Klienta.

§3. Płatności

Płatności obsługiwane są przez Stripe Inc. Akceptowane są karty kredytowe i debetowe oraz inne metody dostępne w systemie Stripe.

Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN) lub funtach szterlingach (GBP).

Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych - są one przetwarzane wyłącznie przez Stripe.

§4. Realizacja usługi

Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail wraz z linkiem do formularza intencji.

Nagranie audio jest dostarczane drogą elektroniczną w ciągu 5–7 dni roboczych od przesłania wypełnionego formularza.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji w wyjątkowych sytuacjach, o czym poinformuje Klienta.

§5. Prawo odstąpienia i zwroty

Produkty cyfrowe (nagrania audio, materiały do pobrania) nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Jeżeli produkt nie został dostarczony w ciągu 14 dni od zakupu, Klient może zrezygnować z zamówienia, przesyłając wiadomość na adres [email protected]. W takim przypadku zostanie dokonany pełny zwrot płatności.

Zwrot zostanie przetworzony tą samą metodą płatności w ciągu 7–10 dni roboczych.

§6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected], opisując problem i podając numer zamówienia.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca zaproponuje poprawienie usługi, wymianę lub zwrot środków.

§7. Własność intelektualna

Wszelkie materiały udostępniane Klientowi (nagrania audio, teksty, grafiki) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

Klient ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest ich publiczne udostępnianie, kopiowanie, dystrybucja lub sprzedaż bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§8. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia - przez właściwy sąd powszechny.

W razie pytań skontaktuj się: [email protected]